Käyttäjäsopimus ja ehdot

OLE HYVÄ JA LUE TÄMÄ KÄYTTÄJÄSOPIMUS ENNEN ASIOINTIASI TIKAUN VERKKOKAUPASSA

Vieraillessasi Tikaun verkkokaupan sivuilla sitoudut noudattamaan seuraavia käyttöehtoja.

1. Sopimuksen osapuolet
2. Tikaun verkkosivut
3. Käyttöoikeus
4. Rekisteröityminen
5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet 
6. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
7. Tilaaminen
8. Tuotteiden hinnat
9. Toimitus
10.  Peruuttaminen ja palautukset
11.  Muutokset
12.  Riitojen ratkaisu

1. Sopimuksen osapuolet
   
   

   Tämä sopimus (jäljempänä Sopimus) sisältää Tikau yrityksen (jäljempänä Palveluntarjoajan) omistaman Tikau verkkokaupan (jäljempänä Palvelu) käyttöä koskevat ehdot. Käyttäessään Palvelua, ostaessaan tuotteita Palvelusta tai rekisteröityessään Palveluun käyttäjä (jäljempänä Käyttäjä) hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Käyttäjäsopimus tulee lukea jokaisella asiointikerralla.

   Palveluntarjoajan yhteystiedot: TIKAU  Vuorimiehenkatu 10, 00140 Helsinki

2. Tikaun verkkosivut
   
   

   Tältä verkkosivulta saat tietoa tietyistä Tikau-tuotteista, sekä voit lähettää kysymyksiä Tikaulle saadaksesi tuotteista lisätietoja.

3. Käyttöoikeus
   
   

   Kaikki Palveluun kuuluva sisältö, esimerkiksi kuvat, piirrokset, äänet, videot, grafiikka ja teksti, ovat suojattuja kansainvälisten tekijänoikeuslakien ja säädösten sekä muiden lakien ja säädösten mukaisesti. Myös sivuston materiaalin osittainen tai kokonainen kopioiminen, myyminen tai modifiointi on kielletty ilman Palveluntarjoajan nimenomaista lupaa.   

4. Rekisteröityminen
   
   

   Käyttäjä voi rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi täyttämällä reksiteröitymislomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Käyttäjä voi tilata tuotteita myös rekisteröitymättä. Tilaamalla tuotteita Käyttäjä vakuutttaa tutustuneensa näihin ehtoihin, hyväksyy ne ja sitoutuu noudattamaan niitä. Rekisteröityminen on maksutonta.

5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
   
   

   Käyttäjä vastaa kaikista hänen käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tehdyistä tilauksista. Käyttäjä on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta.

6. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
   
   

   Palveluntarjoaja vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyydensuojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Tilauksen suorittamiseksi pakollisia tietoja ovat Käyttäjän etunimi, sukunimi, lähiosoite, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

   Palvelun tarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa. Palvelun tarjoaja pidättää itselleen oikeuden luovuttaa Käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti.

   Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot asiakasrekisteristä.

7. Tilaaminen
   

   Palvelusta tilattaessa sitova kauppasopimus syntyy, kun Palvelun tarjoaja lähettää Käyttäjälle tilausvahvistuksen, jossa tuotteen saatavuus ja toimitusaika vahvistetaan. Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.

8. Tuotteiden hinnat 
   

   Tuotteen hinta on Palvelun sivulla tuotteelle tilaushetkellä näkyvä hinta. Hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut vaihtelevat painon, volyymin ja tilauksen kohteen perusteella. Toimituskulut näkyvät ostoskorisivulla eriteltynä jokaisen tuotteen tai tuoteryhmän kohdalta.

   Palvelussa hinnat ja kuljetuskustannukset ilmoitetaan Käyttäjälle euroissa (EUR).  Kaikki tuotehinnat ja kuljetusmaksut sisältävät 22% ALVn.  ALV:tä ei veloiteta tuotteista, jotka toimitetaan EU:n ulkopuolelle.

   EU:n ulkopuolella oleva käyttäjä, on itse vastuussa tulleista, veroista ja muista mahdollisista kuluista, joita tilauksesta saattaa syntyä. Nämä maksut peritään kun tilaus on toimitettu.

9. Toimitus
   
   

   Toimituskulut lisätään tuotteen hintaan. Toimituskulut näkyvät ostoskorisivulla eriteltynä jokaisen tuotteen tai tuoteryhmän kohdalta. Tuotteiden toimitusajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä.

   Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksissä.

   .
10. Peruuttaminen ja palautus
    
    

    Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa ilmoittamalla siitä Palvelun tarjoajalle neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusoikeus ei koske tuotteita, joita on muunneltu Kuluttajan toiveiden mukaisesti. Nämä tuotteet on merkitty Palvelussa merkinnällä "Tilaustuote".

    Palautuksen ehtona on, että

    1) tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä Finnish Design Shopille viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta,

    2) tuote on käyttämätön,

    3) tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja

    4) tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla.

    Tuote tulee palauttaa välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen.

    Palauttaessaan tuotteita Asiakas vastaa itse kuljetusriskistä.

11. Muutokset                                                                                                                                                                                                                                  Palveluntarjoaja pidättää itselleen oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia Palvelussa. Palveluntarjoaja voi myös muuttaa tämän sopimuksen ehtoja ilmoittamalla siitä Palvelun välityksellä Käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy tehdyt muutokset käyttämällä palvelua.

12. Riitojen ratkaisu

Tätä sopimusta tulkitaan ja valvotaan Suomen lakien mukaisesti. Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jollei erimielisyyksiä voida sopia neuvotteluteitse, ratkaistaan ne Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.